Surfshark

Клиент

Surfshark — один из лидеров на рынке VPN-сервисов, доступный более чем в 100 странах мира. Компания предлагает решения для безопасного и анонимного интернет-серфинга на различных устройствах, таких как смартфоны, ПК и смарт-ТВ.

Цель

• привлечение новых пользователей для мобильных приложений на iOS и Android,

• повышение конверсии с бесплатных пробных версий в платные подписки.

Реализация

Тестирование и оптимизация трафика

За два года сотрудничества с Surfshark мы протестировали множество источников трафика, что позволило нам оперативно определить наиболее результативные кампании для каждого канала и географического региона. Мы сосредоточились на качественном трафике, анализируя его эффективность для iOS и Android. Важно было не просто привлекать новых пользователей, но и обеспечивать их конверсию в платные подписки после пробного периода.

Диверсификация каналов

 
Для устойчивого роста числа новых подписок и увеличения ARPU (средний доход от одного пользователя), мы применили стратегию диверсификации каналов трафика. Это позволило охватить более широкую аудиторию, повысить лояльность пользователей и обеспечить стабильный поток подписчиков. Мы проводили A/B-тестирование на основе трех типов подписок — месячной, полугодовой и годовой, адаптируя креативы под потребности разных сегментов аудитории, что позволило выявить наиболее прибыльные комбинации.

Ситуативные кампании и оптимизация креативов

Для максимизации результатов мы успешно запускали ситуативные кампании, приуроченные к таким событиям, как "Black Friday", "Cyber Monday" и "Christmas", которые давали всплеск продаж и увеличивали количество подписок. В процессе работы мы исключали те каналы и источники трафика, которые приводили к установкам, но не обеспечивали перехода на пробные версии или подписки, что помогло оптимизировать затраты.

Результаты

• 215 годовых подписок на сервис Surfshark

• повышение ARPU благодаря оптимизации подписных моделей и креативов

• успешное масштабирование CPA-маркетинга с акцентом на конверсию пробных версий в платные подписки.

Выводы

Сотрудничество с Surfshark продемонстрировало, что правильная стратегия диверсификации каналов трафика и оптимизация креативов позволяют добиться устойчивого роста на высококонкурентном рынке VPN-сервисов. Системный подход к тестированию источников и проведению ситуативных кампаний помог Surfshark не только привлечь новых пользователей, но и удержать их, увеличив доход на каждого клиента.