PatPat

Клиент

PatPat — международный интернет-магазин одежды и товаров для детей и родителей, предлагающий стильные и качественные товары по доступным ценам. Основной задачей клиента было масштабировать охват, увеличить количество продаж и инсталлов новых пользователей, а также вернуть старых клиентов через эффективные ретаргетинговые кампании.

Цель

Увеличить количество новых пользователей и инсталлов мобильного приложения
Повысить процент возврата старых пользователей

Задачи

Привлечь новые установки мобильного приложения через кампании User Acquisition (UA)
Запустить ретаргетинговые кампании (RT) для повышения продаж от старых пользователей
Оптимизировать кампании с применением креативов, таргетинга и deeplink для увеличения продаж и возврата пользователей

Реализация

Одновременный запуск UA и RT
Чтобы достичь максимального охвата и продаж, мы одновременно запустили две основные стратегии: кампании User Acquisition (UA) для привлечения новых пользователей и ретаргетинговые кампании (RT) для возврата старых пользователей. Этот подход помог нам наращивать базу новых пользователей, не теряя фокус на уже существующих клиентах.

Оптимизация креативов
Для эффективного привлечения внимания аудитории мы разработали и запустили более 15 групп креативов, адаптированных под текущие промо акции и предложения клиента. Мы оперативно обновляли креативы под каждую новую акцию, что способствовало увеличению конверсии и продаж.

Для повышения эффективности мы выстроили воронки под разные целевые аудитории с применением DeepLink, чтобы пользователям открывались конкретные разделы акционных товаров внутри приложения, исходя из того по какому рекламному объявлению он перешел. Мы адаптировали воронки для повышения релевантности контента и повышать вероятность покупки.

Основные рынки, на которые мы ориентировались, включали ОАЭ, США, Францию и Германию. Мы адаптировали рекламные стратегии и креативы под каждую из этих стран, чтобы учесть культурные особенности и предпочтения пользователей. Такие настройки способствовали более точному таргетингу и высокому уровню конверсий.

Результаты

Более 1 000 000 новых инсталлов приложения
$22 364 923 покупок от возвращенных пользователей через ретаргетинговые кампании

Вывод

Интеграция стратегий UA и ретаргетинга, плюс применение DeepLink, могут существенно увеличить охват, продажи и удержание пользователей. Мы смогли создать персонализированные воронки для разных сегментов аудитории, обеспечив клиенту PatPat внушительный рост доходов.